erp&sp操作文档

素玄婚纱写真店务管理软件操作说明
图标介绍
蓝色图标为ERP
橙色图标为选片系统

温馨提示：（软件最佳分辨率为1920X1080），本编辑电脑为分辨率为1366X768，以下软件部分展示图片 展示的图标字段会比较紧凑。

一、登录
输入人事提供的账号密码，登录，如对接公众号，可使用微信扫码登录。

二、进客登记
该功能对接素玄crm客资系统使用，电商人员在客资系统可对客资进行预约进店操作，门店通过该页面查看今日每个时间的预约到店客户。客户的接待人员可由电商人员预约时指定，也可店长或部门主管进行分配。可让员工只看到自己需接待的客户

客户到店后，接待门市或前台 选中客资右键后会有功能选项

可选择两个选项
进店进客（属于影楼的正常意向客户，可能没有当场订单，但可持续跟踪）
进店流失（因为价格或者风格等原因，没有成交的意向，属于流失客户）
创建回门（流失的客户，被门市谈回了，可创建一条回门记录进行转订单操作）

转订单：该客户订单了，需要给他建立档案
单号自动生成，选择对应的信息栏位填写，填写后点击确定

三、店内未使用进客登记，只使用手动开单

点击开单页面后，弹出的页面和转订单是一样的，填写对应的信息，点击确定

点击确定后，会进入到订单服务明细的页面

四、添加消费内容和收款
（1）添加套系与产品
点击消费信息，选择门市销售。下方会有新增套餐栏位，点击它，会弹出添加窗口

左侧为店内的售卖套餐，中间为店里售卖的所有产品，双击左侧套餐后，套餐和产品会显示在最右侧的已选产品列表。如产品有更换，可双击已添加的该产品删除。再从中间双击新产品添加，添加完毕后点击确定按钮。就会添加到消费页面

如需再次添加产品，可点击下方的【添加产品】按钮。同样会弹出添加窗口
左侧选择产品后双击，会到右边已选区域，添加错可双击该产品删除，最后点击确定

（2）门市收款操作
点击付款信息按钮，下方选择门市收款，点击收款，选择对应的款项、支付方式、业绩人员。
点击确定，即可收款完成，如前期款已收完整，会自动出现预约金付款完成日期


（3）打印合同单据和收款单据
点击打印按钮，会有选项出现。一般使用5（打印预约合同单）和3（打印收款三联单）
该单据可根据店内模板进行制作。

如店内使用云端服务器，有域名，可对接公众号，让客户关注公众号后，在右侧二维码使用微信扫码签名，签字成功后可点击上传合同，客户就会通过公众号收到一份电子版，软件内也会有一份电子版保存

（4）租售礼服登记
消费信息-礼服销售，新增单据，选择对应的出租、出售、礼服秘书、使用时间、归还时间等，点击确定，即可建立完成单据，

点击下方礼服挑选，弹出礼服登记窗口
可选择条件进行查询所需服装，右侧会显示出该礼服的图片，勾上客户所喜欢的服装，点击礼服登记

即可登记成功，如需查看选择的礼服图片，可选中右侧礼服，勾选显示图片

可打印出礼服挑选确认单给客户签字

（5）租售礼服收款
点击收款信息-礼服收款，选择对应的礼服单据，选择款项、支付方式、业绩人、点击确定

（6）打印礼服收款单据
点击打印，选择1报表，点击确定，勾选打印的单据和款项，签字上传即可

五、约初次拍摄档操作
如在订单里，可点击摄影排控，即可跳转到排程页面，如在主页面，即可点击上方摄影排控进入排程页面

进入后默认是在拍照排程页面

左侧选择客户订单，右侧选择日期，下方选中档期，双击即可安排成功

如客户改期，如改到22日，左侧查询出订单，日期选择22日，双击新的时间，点击确定改期即可

六、摄化老师查看档期客户及登记拍摄信息
摄化老师一般都不会开通排程的权限，可使用客户拍照
设定查询条件查看预约拍摄的客户

双击该客户进去，会到订单服务明细的摄影信息页面。填写拍摄状态、摄化信息、已拍服装信息等，填写后点击修改保存

七、约补拍档 重拍档操作
进入摄影排控页面，点击补拍的日期时间，双击，点击新增档期

选择拍照类型，可指定或不指定 补拍、重拍的摄影团队。勾选下方新增一次档期，即可新增一条拍摄记录，补拍完成后补充信息即可。



八、约选片档期操作
摄影排控内，左侧选择第二个，选片排程，操作方法与拍照一致

九、选片系统传片操作
可通过erp右侧的选片系统打开，也可以通过桌面上的橙色图标打开选片系统

点击左上角的传片

可通过查询条件查询客户信息，如手机号、姓名，或通过选片日期和拍照日期查询

查出客户以后，选中客户鼠标右键，可选择传原片、设计、精修、mv
点击传原片，选中客户照片所在的文件夹，双击任意一张照片。软件会把当前文件夹内的所有照片进行上传，可同时上传多条，A客户选择一下，B客户选择一下，上传记录会在下方累计


传完以后背景色会显示蓝色，导片状态会变为已导，右侧的原片和设计来回点一下，可查看传入的照片，如某张传错，可点击该照片点击删除

十、传错客户照片及清理取件完成客户照片操作
点击档案整理，进去后可使用手机号+单号查询，也可日期类型下拉，选择取件完成日查询。

查出客户后勾选它，右上角有两个选择
删除选中：删除客户的所有照片+发包文件
删除选中仅汰片：只删除客户选片时不要的照片

十一、选片操作
日历表选择日期，下方即可显示出该日期选片客户，也可在右侧查询框使用手机号、单号、姓名查询

双击客户，点击原片，即可进入选片页面

进入后为该页面

可先给客户看MV
按F2，上方会弹出功能栏，点击播放视频，即可播放，播放完成后会自动关闭。

接下来选片，选片师会给客户快速浏览一遍，可按ctrl+Q进入幻灯片页面。设定秒数，按空格即可开始自动播放

播放完毕后会提示浏览完毕，点击确定，右上角关闭，即可回到选片页面

键盘的
←箭头为上一张
→箭头为下一张
↑箭头为第一张
↓箭头为最后一张
空格删除，

如删错可CTRL+i进入回收站，选中图片后点击空格即可还原回去，再按ctrl+o回到已选页面。
单张照片备注按F4，即可填写修片要求，填写后点击确认保存

可搭配CTRL+F9使用，使用圆圈或者方块标记，保存

整体备注为F5，可写一些批量修的要求
上方可选择一些常用的要求勾选，勾选后会到中间，如有特殊需求，可在最下方手动打字，点击X号保存


查看当前所剩余照片张数F12
按住以后右上角会显示照片张数，所有照片数/剩余照片数/删除张数

决定照片制作产品 F7
显示或隐藏右边列表 F8
选中产品，可从右侧列表 鼠标左键选中照片，也可从上方选中照片，把它拖入产品左侧黑框

如剩余照片全入册，可右侧列表鼠标右键，全选后拖入。

客户添加产品或更换产品
按alt+C进入订单页面，二销产品下点添加。

左侧选择产品双击到右侧，输入数量和价格，点击确定后，右上角关闭页面回到选片即可


产品会自动更新出

完成后可与客户沟通看精修时间和取件时间取件地址
按alt+c进入订单页面，填写看版时间和取件时间、地址、选片师、选片状态

打印单据给客户签字
按F2，点击打印，
选片综合明细单：带已选缩略图
产品打印（无图）：不带缩略图


按F10发包，把选好的照片结果生成文件夹、

关闭选片。会提示是否锁定，建议锁定，其他人如果进入选片后就不会误触误删。

选完后在蓝色erp内，给客户收后期款，勾选业绩即可。

十二、数码老师拷贝结果文件，
选中客户右键打开发包档，每个产品会有一个文件夹，里面是该产品选的照片，也会带有一份电子版的制作单

十三、发厂商件登记
可使用【看版完成日】或客户信息进行查询，左侧为客户，右边是该客户的产品，下方是该客户已送的产品记录

影楼发件两种情况
一种是加急件，先做某个产品，后续再选。可在右侧选择产品，双击，点击确定即可

一种是全发厂后登记全部，可点一键送件，会将所有产品全部登记为已送出

厂家回件，可能是工厂直邮，也可能到店自取，
下方选中产品，点击批次回件。该产品为已回件，
点击下上方的整件完成，订单內的整件状态为完成，可联系客户来取

十四、取件完成登记
可通过预约取件日、产品整件日期进行查询，联系客户来取，取件完成后双击订单进去

取件信息，下方的蓝色按钮点击是将全部的产品标记取件完成，
如在右侧，产品后方的取件完成字段双击，仅对该产品标记取件完成