婚纱
- 客户类型
固定值:新客资/转介绍, 此客户类型与客资录入界面最上方的tab页相关联,在转介绍Tab页上录入的才算转介绍客资,并非渠道内的转介绍渠道
- 订单类型
固定值:网付订单/线下订单 对应转订单界面的订单类型,如果对接了ERP,则在CRM里转订单时,只能转线上订单,如果未对接ERP,则可以选择,转的是线上订单还是线下订单。
- 获取方式
MC系统内 ->系统资料设定->获取方式设定
- 消费类型
MC系统内 -> 系统资料设定 -> 消费类型设定,只取当前帐号登录的事业部的消费类型,如果消费类型设定时未勾选当前事业部,则查不出来。
- 客资来源
MC系统内->系统资料设定 -> 客户来源设定
- 追踪标记
CRM系统设置->系统字典->追踪标记设定
- 客资标记
CRM系统设置->系统字典->客资标记设定
- 追踪店面
分几步: 1、取当前员工的所有工作店面; 2、取当前员工的当前店面在MC系统内是否设置了客资提报归属店,如果没设置,就取员工当前店面在CRM里有没有设置客资提报归属店【系统设置,客资录入设置内,如果MC设置了,在CRM内看不到这个设置选项】 3、取系统内的所有集团店【MC内店设设置上标记】 把上面三部分取到的所有店进行合并,返回。
- 追踪人
如果当前员工的当前店面在CRM内设置了客资提报归属店则只列这些门店里的工作类型有话务的所有人。 如果未在CRM设置客资提报归属店则,则按以下规则: 1、如果当前员工在CRM系统内有查看所有客资权限,则取当前员工所在店对应的MC系统设置的客资提报归属店下的所有含话务的员工,如果MC没设置客资提报归属店则取当前员工所属店面里的所有含话务的员工。 2、如果当前员工在CRM系统内只有查看部门客资权限,则取当前员工所在部门下的所有工作类型含话务的所有人。 3、如果只有查看小组客资权限,则取当前员工所在小组内,工作类型是话务的所有员工。
- 追踪部门
取当前员工门店下所有部门
- 追踪阶段
取CRM系统内设置的追踪阶段:系统设置->系统字典->追踪阶段设定
- 无效原因
取MC系统内设置的无效原因,MC系统->CRM系统设定->无效原因设定
- 不追原因
取CRM系统内设置的不在追踪原因:系统设置->系统字典->不在追踪原因设定
- 意向店面
取MC系统内设置的店面类型为:实体店 的所有店面列表。
儿童
作者:宋德美 创建时间:2022-05-23 16:36
最后编辑:宋德美 更新时间:2024-08-30 17:47
最后编辑:宋德美 更新时间:2024-08-30 17:47