坐席配置

配置了呼叫中心的驱动后，即可在CRM后台的系统设置–>字典设置 内看到坐席配置

添加坐席，选择一个员工，

坐席号为8000类似的数字
密码为坐席密码
类型：根据坐席的接打电话类型来确定，如果是手机拔打，选手机，如果是IP话机，选择软电话，如果是电脑软件，请选择语音网关
如下图：